Kostenpflichtige Extras beim Arzt oder im Krankenhaus – wer hat sich nicht schon einmal darüber geärgert! Aber wohin mit dem Ärger und den Erfahrungen? Die Verbraucherzentrale Berlin e. V. verweist auf das neue Portal der Verbraucherzentralen zu Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL).